入会・解約手続き

お申込みについて

 

ご入会までの流れ

申込用紙を取り寄せる。

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申込書に必要事項を記入、押印してお申し込み下さい。

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申込書が弊社に届き次第手続きをし、お客様へ設定に必要な情報とマニュアルを郵送いたします。(ただし、土、日、祝日の受付けは月曜日以降の処理になります。)

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マニュアルが届きましたら、設定をしてください。
届いた日から、ご利用いただけます。

申込書を取り寄せることができる場所

スカイネット福山事務所、弊社ホームページの「資料請求」ページ
※弊社事務所に直接お申し込みに来ていただく場合は、その日の内に接続が可能になります。(受付時間:平日9:00〜17:00)

株式会社スカイネット福山事務所
広島県福山市手城町2丁目1番19号 (株)サンエイ内
TEL.084-920-8686 FAX.084-922-6230

登録申込書の書き方

  • お名前、ご住所、TEL、FAX、生年月日には、お申込者のご連絡先をお書き下さい。
  • お支払い方法は、「月払い」か「年払い」のどちらかをお選びください。
    月払いの場合は、毎月27日にご登録金融機関より引落しされます。
    年払いの場合は、1年に1度ご登録金融機関より引落しされます。
  • 希望IDは、英字の小文字で4文字以上8文字以下でお願いします。
    記号は「-(ハイフン)」と「_(アンダーバー)」のみ使えます。
    希望IDが、メールアドレスとホームページアドレスの一部になります。
    例)お申し込みIDがxxxxの場合
    ホームページアドレス http://www.sky-net.or.jp/xxxx
    メールアドレス xxxx@sky-net.or.jp
  • パスワードは、英字の小文字で6文字以上10文字以下でお願いします。
    記号は「-(ハイフン)」と「_(アンダーバー)のみ使えます。
  • ご利用環境 使用されるパソコンの情報をわかる範囲でお知らせください。
  • ご利用モデム 回線の種類など、わかる範囲でお知らせ下さい。
  • メールアドレス追加サービスを同時にお申し込み頂けます。
 

通常のお申し込みでご利用頂けるサービス

  • ホームページ開設(10MB無料)
  • 電子メール(1メールアドレス)

解約について


解約方法

解約を希望される方は、所定の解約用紙に必要事項を記入して弊社まで郵送してください。
解約書は下記のボタンをクリックして、プリントアウトしてお使いください。
またはお電話でご連絡いただければ、こちらから解約書を郵送させていただきます。

解約日について

月払いの方は20日までに解約書を郵送いただければ、その月末での退会となります。
21日以降到着分は翌月末での解約扱いとなりますのでご注意ください。
年払いの方はご入会頂いた日が解約日になります。

解約までの流れ

お支払い方法が月払いのお客様

解約したい月の20日までに解約書を郵送してください。
(解約月の月末までは今まで通りご利用いただけます。)

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解約月の翌月27日まで引き落しがあります。
引落しが出来ないお客様には、振込みをお願いする場合もございます。

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引き落し終了後、解約されます。

 

お支払い方法が年払いのお客様

「年契約更新のお知らせ」が封書で届きます。

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お知らせ到着後は早め(到着後20日以内)に解約書を郵送して下さい。
(解約書が到着した月の月末まではご利用いただけます。)
お電話での解約手続き後、解約されます。

解約後の対応について

解約後3ヶ月間は無料でメール転送及び新しいURLへのホームページ掲載を致しますので解約の際にお申し付けください。

解約についての注意事項

  • 解約手続きは電子メール及びFAXでのご連絡だけではお受けできませんので、必ず書面にてお申し込みください。
  • 解約する場合、解約日までに発生する弊社に対する債務の全額を、弊社の指示に従い支払うものとします。尚、弊社では既に支払われた料金等については、一切払い戻しできませんので予めご了承ください。
  • 残高不足などで精算がなされなかった場合、退会は完了しませんのでご注意下さい。
  • 解約のご連絡から、月末までは今まで通りご利用頂けます。

お問い合わせ窓口

営業時間:月〜金曜日(土日曜・祝日は休み) 9:00〜17:00
電話番号:084-920-8686

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